Înainte să sune la o afacere pe care nu au folosit-o niciodată, majoritatea clienților fac o verificare discretă în fundal.

·Alex Danciulescu

Tradus automat din engleză. Citește originalul

Înainte să sune la o afacere pe care nu au folosit-o niciodată, majoritatea clienților…

Durează sub un minut și se întâmplă pe site‑ul tău.

Caută lacătul de lângă adresa ta. Caută un nume real de afacere, nu doar un logo. Apasă pe numărul de telefon pentru a vedea dacă se întâmplă ceva. Aruncă o privire la subsol pentru semne ale unei companii reale.

Nimic din toate astea nu pare o verificare. Pare ezitare. Și dacă ceva nu e în regulă — niciun lacăt, o pagină de contact evident veche, un nume care nu se potrivește cu ce au auzit — ezitarea de obicei câștigă, iar fila următoare primește apelul.

Un test pe care îl poți face chiar acum: deschide propriul site pe telefon și pretinde că nu ai auzit niciodată de tine. Este lacătul acolo? Numele de pe site se potrivește cu numele prin care oamenii te cunosc? Numărul de telefon sună cu adevărat când este apăsat?

Acestea sunt lucruri mici de reparat și lucruri scumpe de lăsat stricte. Încrederea rar se câștigă pe un site — dar se pierde discret acolo tot timpul.

Verificarea gratuită pe care o rulez analizează exact aceste semnale, printre altele. Trimite linkul tău pe WhatsApp și vezi ce vede un străin: https://TechBiz.ae

Vezi pe LinkedIn Toate articolele